Uw aanspreekpunt bij eerstelijns vragen

De servicedesk van Suneco is uw vaste aanspreekpunt voor wanneer u vragen, opmerkingen of problemen ondervindt.

De bij ons ingerichte desks hebben 2e en 3e lijns teams van experts op gebieden als computertechniek, beveiliging, systeembeheer, database management, backup systemen en specifieke toepassingen als Sitecore, Magento, Umbraco, WordPress, Drupal, SQLserver, MySQL, Oracle, Parallels, DirectAdmin, PHP, Plesk, Citrix AppServer etc. etc. Al deze expertise is binnen de WalBeek bedrijvengroep, waar Sunceo ook een 100% dochter is, middels eigen vast personeel beschikbaar waardoor wij dus niet afhankelijk zijn van derden voor wat betreft kennis van zaken.

U kunt onze servicedesk bereiken van maandag t/m vrijdag van 08:30-17:00.  Daarnaast zijn er speciale bereikbaarheidsteams die deze tijden aanvullen tot volledig 24x7, maar dit geschiedt uiteraard op basis van specifieke SLA's (Service Level Agreements).